আপনার গোপনীয়তা · আমাদের দায়িত্ব

Jalibed গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

Jalibed-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতি পড়ে জানুন আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে কীভাবে সম্মান করি

Jalibed-এর ৬টি মূল গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

সর্বোচ্চ এনক্রিপশন

Jalibed ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে — মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। Jalibed-এ আপনার তথ্য শুধু আপনারই।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

Jalibed শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা চাই না।

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আপনার তথ্য কোন কাজে ব্যবহার করা হচ্ছে তা সবসময় খোলামেলাভাবে জানানো হয়। Jalibed লুকিয়ে কিছু করে না।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন। Jalibed সেই অনুরোধ সম্মান করে।

লঙ্ঘনের তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

যদি কখনো কোনো তথ্য-লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, Jalibed আপনাকে দ্রুততম সময়ে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।


এই নীতি কার জন্য প্রযোজ্য

এই গোপনীয়তা নীতি Jalibed-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সব অনলাইন সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

Jalibed বিশ্বাস করে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা যখন আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, সেটা শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করেছি যে Jalibed কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ আস্থার সাথে Jalibed ব্যবহার করুন।

বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলা Jalibed-এর নীতি। আমরা আপনার তথ্যকে সম্মান করি এবং এর সুরক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট।

২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Jalibed দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কীভাবে সংগ্রহ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC প্রক্রিয়ায়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ফর্মে
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পেমেন্ট প্রক্রিয়ায়
গেমিং ইতিহাস গেম খেলার রেকর্ড, বাজি, জয়-পরাজয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইসের ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে
কুকি ডেটা সেশন তথ্য, পছন্দ সেটিংস কুকির মাধ্যমে
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহের নীতি

Jalibed কেবলমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আমরা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

৩আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করি

Jalibed আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখতে।
  • সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং বোনাস পরিচালনার জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় রিপোর্টিং।
  • সেবা উন্নতি: আপনার ব্যবহার বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • প্রচার ও বোনাস: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে (সম্মতি থাকলে)।

৪তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়

Jalibed আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিতভাবে তথ্য ভাগ করতে হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে ভাগ করা হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম খেলার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য গেম প্রোভাইডারের সাথে যায়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবার সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষ সম্পর্কে স্পষ্টতা

Jalibed-এর সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীন। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য পায় এবং অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

৫কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jalibed কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

অপরিহার্য কুকি বিশ্লেষণ কুকি পছন্দ কুকি নিরাপত্তা কুকি
  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • বিশ্লেষণ কুকি: আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও অন্য সেটিংস মনে রাখার জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Jalibed-এর কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৬তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

Jalibed আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। প্রয়োজন শেষ হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক আইন অনুযায়ী সাধারণত ৫–৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC দলিল: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত।
  • গেমিং লগ: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।
তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া

তথ্য মুছে ফেলার আগে Jalibed নিশ্চিত করে যে কোনো আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা বাকি নেই। মুছে ফেলা হলে সেই তথ্য আর পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হয় না।

৭আপনার তথ্য অধিকার

Jalibed বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিই:

দেখার অধিকার

আপনি জানতে পারবেন Jalibed আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যে তথ্য প্রক্রিয়ায় সম্মতি দিয়েছিলেন সেটা যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে

আপনার যেকোনো তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে Jalibed-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৮শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

Jalibed সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকদের কাছে Jalibed-এর অনুরোধ — আপনার সন্তানের ডিভাইস ব্যবহার নজর রাখুন এবং তারা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে তা নিশ্চিত করুন।

৯আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Jalibed আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

256-bit SSL
সব ডেটা ট্রান্সমিশনে সর্বোচ্চ এনক্রিপশন।
দুই ধাপের যাচাইকরণ
অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
২৪/৭ নজরদারি
সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক শনাক্ত হয়।
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্ট করা থাকে।
আপনিও সতর্ক থাকুন

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে ভাগ করবেন না। অজানা লিংকে ক্লিক করা এড়িয়ে চলুন। সন্দেহজনক কিছু দেখলে Jalibed সাপোর্টে জানান।

১০নীতির পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Jalibed প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পাতাটি চেক করার অনুরোধ রইল।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। Jalibed সবসময় আপনার কথা শুনতে এবং সহায়তা করতে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো অনুরোধের জন্য: [email protected] — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।


আপনার গোপনীয়তার সারসংক্ষেপ

Jalibed-এ আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা এক নজরে

✅ আমরা যা করি
  • শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি
  • সর্বোচ্চ এনক্রিপশনে তথ্য সুরক্ষিত রাখি
  • তথ্য ব্যবহারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকি
  • আপনার তথ্য অধিকার সম্মান করি
  • লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত বিজ্ঞপ্তি দিই
🚫 আমরা যা করি না
  • আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না
  • অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দিই না
  • অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না
  • শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করি না
  • উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না

বিশ্বস্ততার সাথে খেলুন

আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত জেনে Jalibed-এ যোগ দিন

Jalibed-এ আপনার প্রতিটি তথ্য নিরাপদ। আত্মবিশ্বাসের সাথে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রি হয় না সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড আপনার নিয়ন্ত্রণে
English